Shipping policy

Vi behandlar alla beställningar i den ordning de tas emot. Den normala behandlingstiden är 2–5 arbetsdagar innan beställningen skickas vidare till vår logistikpartner för leverans.

Eftersom våra produkter skickas via internationella distributionskanaler är den uppskattade leveranstiden vanligtvis 10–25 arbetsdagar från den dag beställningen lämnar vårt lager eller vår leverantör. I enstaka fall kan leveransen ta upp till 30 arbetsdagar. Detta kan bero på exempelvis hög belastning hos transportföretag, tullhantering, nationella helgdagar eller andra omständigheter som ligger utanför vår kontroll.

Samtliga leveranstider är uppskattade och ska inte betraktas som bindande. Oförutsedda förseningar hos transportörer eller myndigheter kan förekomma och berättigar inte automatiskt till kompensation.

När din beställning har skickats får du, när det är möjligt, ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa din leverans.

Det är kundens ansvar att säkerställa att samtliga adress- och kontaktuppgifter är korrekta innan köpet slutförs. Om en leverans inte kan genomföras på grund av felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan extra frakt- eller administrationsavgifter tillkomma.

Har du frågor om din beställning eller leveransen är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice. Vi hjälper dig gärna.